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Googleビジネスプロフィールの診断項目7つと配点|自分で採点する方法

Googleビジネスプロフィールの診断項目7つと配点|自分で採点する方法

LocaBoostのGoogleビジネスプロフィール無料診断は、店名を入れるだけでお店の状態を100点満点で採点します。この記事では、何を見て、何点つけているのかを全部公開します。配点が分かれば、ツールを使わなくても自分で採点できますし、「何から直せば点が上がるか」も分かります。

7つの項目と配点

項目配点満点の条件
クチコミの件数25点50件以上
写真の枚数20点10枚以上
平均評価(★)15点★4.5以上
住所・電話・ホームページ15点3つとも登録(各5点)
営業時間10点登録されている
クチコミの新しさ10点一番新しいクチコミが30日以内
業種(カテゴリ)5点設定されている

合計が85点以上でA、70点以上でB、50点以上でC、30点以上でD、それ未満はEです。

なぜこの配点なのか

配点は、地図検索の上位に出ている店1,995件を調べた結果(業種別の★と件数の目安)から決めています。

  • 件数がいちばん重い(25点)のは、上位5件と11〜20位を分けていたのが★ではなく件数だったからです(上位5件の中央値75件、11〜20位は44件。上位5件の店の共通点)。
  • 写真が2番目(20点)なのは、営業時間や電話は9割以上の店が揃えている一方、写真10枚以上は72%にとどまり、業種によっては半分以下だったからです。最も差がつく項目です(整備状況の調査)。
  • ★が3番目(15点)なのは、順位との相関が弱かったからです。★は大事ですが、順位を動かす力は件数より小さい。
  • 営業時間・電話・サイトは「揃っていて当たり前」の項目なので、配点は低めです。ただし抜けていると来店前に離脱されるので、ゼロにはしていません。

項目ごとの採点表

クチコミの件数(25点)

件数点数
50件以上25
20〜49件18
10〜19件12
1〜9件6
0件0

写真の枚数(20点)

枚数点数
10枚以上20
5〜9枚12
1〜4枚6
0枚0

診断ツールはGoogleの仕様で写真を10枚までしか取得できないため、10枚あれば満点にしています。実際にはもっと多いほうが有利です。

平均評価(15点)

点数
4.5以上15
4.0〜4.412
3.5〜3.98
3.0〜3.44
3.0未満/評価なし0

住所・電話・ホームページ(15点)

3つそれぞれ5点。ホームページが無い場合は、SNSのプロフィールページや無料のホームページ作成サービスで作った1ページでも登録できます。

営業時間(10点)

登録されていれば10点、無ければ0点。「営業時間が不明」と表示される店は、来店前に離脱されやすくなります。

クチコミの新しさ(10点)

一番新しいクチコミ点数
30日以内10
31〜90日7
91〜180日4
181日以上前/なし0

件数が多くても、最後のクチコミが1年前だと「今もやっているのか」と見られます。月に1件でも新しい声が入る状態が理想です。

業種(5点)

メインカテゴリが設定されていれば5点。「何屋か」をGoogleに伝える最重要設定なので、自店に最も近いものを選んでください。

自分で採点する手順

  1. Googleマップで自分の店を検索し、クチコミの件数・★・写真の枚数・営業時間・電話・サイト・カテゴリを控える
  2. クチコミを「新しい順」に並べ替え、一番上の投稿日を見る
  3. 上の表に当てはめて点数を足す
  4. 点数の低い項目のうち、配点の大きいものから直す(件数 → 写真 → ★ の順)

面倒であれば無料診断に店名を入れてください。同じ基準で採点し、「まず直す2つ」を出します。

診断で分からないこと

この診断はGoogleマップで誰でも見られる情報だけを使っています。そのため、クチコミに返信できているか投稿を続けられているかは分かりません。お店の持ち主にしか見えない情報だからです。そこまで見るには、Googleビジネスプロフィールを連携する必要があります。

よくある質問(FAQ)

Q. 何点あれば十分ですか?
A. 70点(B)以上なら、基本はできています。地図検索の上位に出ている店の多くはこの水準です。50点未満なら、件数と写真のどちらかが大きく欠けているはずなので、そこから手をつけてください。

Q. 点数が高いのに順位が上がりません。
A. 順位は検索した人との距離にも左右されるので、点数だけでは決まりません。点数が高いのに上がらないなら、カテゴリの選び方、住所表記の不一致、競合の件数を疑ってください(NAP情報の統一競合の分析)。

Q. 競合の店も採点できますか?
A. できます。公開情報だけを見ているので、近くの同業がどのくらい整っているかを知るのに使えます。自店の目標を決める材料になります。

まとめ

診断は「件数25・写真20・★15・基本情報15・営業時間10・新しさ10・業種5」の100点満点です。配点の重い順に直せば、点数も、地図での見え方も変わります。まず無料診断で今の点数を知るところから始めてください。

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