
LocaBoostのGoogleビジネスプロフィール無料診断は、店名を入れるだけでお店の状態を100点満点で採点します。この記事では、何を見て、何点つけているのかを全部公開します。配点が分かれば、ツールを使わなくても自分で採点できますし、「何から直せば点が上がるか」も分かります。
7つの項目と配点
| 項目 | 配点 | 満点の条件 |
|---|---|---|
| クチコミの件数 | 25点 | 50件以上 |
| 写真の枚数 | 20点 | 10枚以上 |
| 平均評価(★) | 15点 | ★4.5以上 |
| 住所・電話・ホームページ | 15点 | 3つとも登録(各5点) |
| 営業時間 | 10点 | 登録されている |
| クチコミの新しさ | 10点 | 一番新しいクチコミが30日以内 |
| 業種(カテゴリ) | 5点 | 設定されている |
合計が85点以上でA、70点以上でB、50点以上でC、30点以上でD、それ未満はEです。
なぜこの配点なのか
配点は、地図検索の上位に出ている店1,995件を調べた結果(業種別の★と件数の目安)から決めています。
- 件数がいちばん重い(25点)のは、上位5件と11〜20位を分けていたのが★ではなく件数だったからです(上位5件の中央値75件、11〜20位は44件。上位5件の店の共通点)。
- 写真が2番目(20点)なのは、営業時間や電話は9割以上の店が揃えている一方、写真10枚以上は72%にとどまり、業種によっては半分以下だったからです。最も差がつく項目です(整備状況の調査)。
- ★が3番目(15点)なのは、順位との相関が弱かったからです。★は大事ですが、順位を動かす力は件数より小さい。
- 営業時間・電話・サイトは「揃っていて当たり前」の項目なので、配点は低めです。ただし抜けていると来店前に離脱されるので、ゼロにはしていません。
項目ごとの採点表
クチコミの件数(25点)
| 件数 | 点数 |
|---|---|
| 50件以上 | 25 |
| 20〜49件 | 18 |
| 10〜19件 | 12 |
| 1〜9件 | 6 |
| 0件 | 0 |
写真の枚数(20点)
| 枚数 | 点数 |
|---|---|
| 10枚以上 | 20 |
| 5〜9枚 | 12 |
| 1〜4枚 | 6 |
| 0枚 | 0 |
診断ツールはGoogleの仕様で写真を10枚までしか取得できないため、10枚あれば満点にしています。実際にはもっと多いほうが有利です。
平均評価(15点)
| ★ | 点数 |
|---|---|
| 4.5以上 | 15 |
| 4.0〜4.4 | 12 |
| 3.5〜3.9 | 8 |
| 3.0〜3.4 | 4 |
| 3.0未満/評価なし | 0 |
住所・電話・ホームページ(15点)
3つそれぞれ5点。ホームページが無い場合は、SNSのプロフィールページや無料のホームページ作成サービスで作った1ページでも登録できます。
営業時間(10点)
登録されていれば10点、無ければ0点。「営業時間が不明」と表示される店は、来店前に離脱されやすくなります。
クチコミの新しさ(10点)
| 一番新しいクチコミ | 点数 |
|---|---|
| 30日以内 | 10 |
| 31〜90日 | 7 |
| 91〜180日 | 4 |
| 181日以上前/なし | 0 |
件数が多くても、最後のクチコミが1年前だと「今もやっているのか」と見られます。月に1件でも新しい声が入る状態が理想です。
業種(5点)
メインカテゴリが設定されていれば5点。「何屋か」をGoogleに伝える最重要設定なので、自店に最も近いものを選んでください。
自分で採点する手順
- Googleマップで自分の店を検索し、クチコミの件数・★・写真の枚数・営業時間・電話・サイト・カテゴリを控える
- クチコミを「新しい順」に並べ替え、一番上の投稿日を見る
- 上の表に当てはめて点数を足す
- 点数の低い項目のうち、配点の大きいものから直す(件数 → 写真 → ★ の順)
面倒であれば無料診断に店名を入れてください。同じ基準で採点し、「まず直す2つ」を出します。
診断で分からないこと
この診断はGoogleマップで誰でも見られる情報だけを使っています。そのため、クチコミに返信できているか、投稿を続けられているかは分かりません。お店の持ち主にしか見えない情報だからです。そこまで見るには、Googleビジネスプロフィールを連携する必要があります。
よくある質問(FAQ)
Q. 何点あれば十分ですか?
A. 70点(B)以上なら、基本はできています。地図検索の上位に出ている店の多くはこの水準です。50点未満なら、件数と写真のどちらかが大きく欠けているはずなので、そこから手をつけてください。
Q. 点数が高いのに順位が上がりません。
A. 順位は検索した人との距離にも左右されるので、点数だけでは決まりません。点数が高いのに上がらないなら、カテゴリの選び方、住所表記の不一致、競合の件数を疑ってください(NAP情報の統一、競合の分析)。
Q. 競合の店も採点できますか?
A. できます。公開情報だけを見ているので、近くの同業がどのくらい整っているかを知るのに使えます。自店の目標を決める材料になります。
まとめ
診断は「件数25・写真20・★15・基本情報15・営業時間10・新しさ10・業種5」の100点満点です。配点の重い順に直せば、点数も、地図での見え方も変わります。まず無料診断で今の点数を知るところから始めてください。